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Pour accélérer votre demande merci de consulter nos rubriques FAQ ci-dessous

Entraînement au Code
  • Je suis inscrit en auto-école, est-ce que je peux m'entrainer sur votre site ? Oui, en fait notre service est complémentaire puisque accessible 24h/24.
  • Est-ce que le paiement est sécurisé ? Le formulaire de paiement est sécurisé SSL (TLS 1.2) et vos données ne sont pas reçues par notre site. La validation se fait directement entre votre ordinateur et la banque, comme il se doit en la matière.
  • Quand est-ce que je peux résilier ? A tout moment, c'est vous qui décidez.
  • Comment résilier ? Connectez-vous à votre compte, cliquez sur le picto Mon Compte en haut à droite puis sur le lien Désabonnement.
  • Je ne vois pas le picto Mon Compte ? Sur de très petits écrans il suffit de passer votre affichage en mode paysage (horizontal).
  • Je suis abonné et je n'arrive pas à me connecter, pourquoi ? Contactez-nous.
  • Je suis abonné et on me redemande ma carte bancaire, pourquoi ? Vous avez probablement créé plusieurs comptes. Contactez-nous.
Réservation d'examen avec La Poste
  • Quels documents pour s'inscrire à l'examen ? Vous devez être inscrit en Préfecture, lisez notre article.
  • Quelles pièces d'identité sont acceptées le jour de l'examen ? Cliquez sur le lien à ce sujet dans votre convocation pour accéder à la liste mise à jour.
  • Comment modifier la date ? Pour modifier votre date gratuitement avant la date limite, connectez-vous à votre compte de réservation. Cliquez sur le bouton "Modifier réservation". Cherchez une autre session puis validez le changement.
  • Je peux pas modifier ma réservation ? La modification est possible jusqu'à 2 jours ouvrés avant la date, la date limite exacte est affichée dans votre compte de réservation.
  • Quand vais-je reçevoir mes résultats ? Généralement quelques heures après la session mais cela peut prendre jusqu'à 48h. Vous le recevrez par mail et simultanement il sera disponible dans votre compte de réservation.
  • Je n'ai toujours pas reçu mes résultats ? Peut-être que votre adresse mail était mal renseignée (ou problème spam). Téléchargez votre résultat dans votre compte de réservation.
  • Qui êtes vous ? Nous sommes intermédiaire pour La Poste et à ce titre notre site est connecté au système de réservation pour pouvoir vous proposer des places rapidement.
  • Combien coûte l'examen ? Le tarif est 30€ par passage de l'examen. Il s'agit d'un tarif unique (réglementé par l'Etat).
  • J'ai payé 30€ mais je n'ai pas reçu ma convocation ? Vérifiez vos mails et courriers indésirables, ou téléchargez-la dans votre compte de réservation. Si votre compte ne montre aucune réservation en cours alors Contactez-nous
  • Est-ce que je peux passer l'examen avec un traducteur ? Pas avec La Poste. Pour cette disposition spéciale veuillez contacter le Ministère de l'Intérieur.

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